Política de privacidade

Política de Privacidade

Quando faz compras na nossa loja online, subscreve a nossa newsletter ou deixa uma avaliação, fornece-nos os seus dados pessoais. A segurança desses dados é muito importante para nós. O fornecimento dos seus dados é voluntário, mas é necessário para a subscrição da nossa newsletter, o registo da sua encomenda e a execução da entrega, a faturação e o processamento do pagamento, bem como, eventualmente, para a devolução de produtos adquiridos e o reembolso.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, é a Radowice Sp. z o.o., ul. Zaborowska 8, 05-083 Zaborów, NIP 9271950267.

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O Responsável pelo tratamento só trata os seus dados pessoais que nos tenha fornecido e que sejam necessários para a execução do contrato de venda, a entrega, as devoluções e as atividades de marketing com o seu consentimento.

O objetivo do tratamento de dados pessoais é dar seguimento à sua encomenda (registo, envio e eventuais devoluções de produtos)  — os dados necessários incluem nome e apelido, morada, morada de entrega, morada de faturação, endereço de e-mail, número de telefone, dados bancários, se for o caso, a realização de atividades de marketing (Newsletter – apenas endereço de e-mail), a recolha de feedback (Jugde.me – apenas endereço de e-mail), a apresentação ou defesa contra reclamações e o cumprimento de outras obrigações previstas na legislação aplicável.

O responsável pelo tratamento conserva os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os direitos e obrigações decorrentes da relação comercial acordada entre si e a empresa e para fazer valer eventuais reclamações decorrentes dessas relações comerciais, durante o tempo estritamente necessário para garantir todos os direitos e obrigações decorrentes do contrato de venda, até que revogue o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais para fins de marketing ou elimine a sua avaliação. Após o termo do período de conservação dos dados pessoais, o responsável pelo tratamento eliminará os dados pessoais.

Os seus dados pessoais serão transmitidos a entidades externas apenas quando tal for necessário para a execução do contrato de venda, nomeadamente a prestadores de serviços de pagamento para efeitos de processamento do pagamento da sua encomenda online, ou a empresas de entregas para efeitos de entrega e devolução de mercadorias. O nosso contrato com estas empresas inclui cláusulas relativas ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável.

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de os corrigir ou de restringir o seu tratamento, bem como de solicitar a sua eliminação. Qualquer pedido deve ser apresentado por escrito. Os dados de contacto encontram-se indicados acima.

Se considerar que o seu direito à proteção de dados pessoais foi violado, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de proteção de dados do seu país.

O responsável pelo tratamento declara que tomou todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e que o acesso aos dados pessoais está restrito exclusivamente ao pessoal autorizado. 

Os dados pessoais não serão sujeitos a processos de tomada de decisão automatizados, incluindo a definição de perfis, e não serão transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Nunca serão transferidos a terceiros para qualquer outro fim que não seja o acima referido.

O Responsável pelo Tratamento de Dados tem o direito de alterar estes termos e condições através da publicação de uma nova versão no sítio Web.

Esta versão da política de privacidade entra em vigor a partir de 29 de maio de 2026.